Aufbau und Design des Fragebogens

Der Fragebogen sollte frühzeitig erstellt werden. Ein Online-Fragebogen für eine Mitarbeiterbefragung sollte aus einer Startseite (Begrüßungsseite, Deckblatt), dem Hauptteil (Fragen und Antworten) und einer End (Feedback-) Seite bestehen:

Startseite des Fragebogens
Elemente dieser Seite sind üblicherweise der Titel der Umfrage (Beispielsweise: Mitarbeiterbefragung / Mitarbeiterumfrage 2010 - GmbH), häufig ein Leitspruch oder Motto (bspw. "Gemeinsam Vorwärts!"), ganz wichtig: Betonung der Anonymität der Umfrage und auf jeden Fall keine Fragenelemente. Des Weiteren sollte die Handhabung des Fragebogens erläutert werden und die Zielsetzung der Umfrage klaar und deutlich formuliert werden (bspw. Steigerung der Zufriedenheit oder Optimierung des Ressourceneinsatzes)
Hauptteil - Fragebogen
Der Hauptteil besteht aus dem Fragebogen und enthält dementsprechend die Fragen-Elemente. Für die Übersichtlichkeit (und zur Steigerung der Rücklaufquote, siehe auch allgemein die Risiken, Empfehlungen und die häufigsten Fehler von Online-Umfragen) sollten die Fragen sinnvoll gruppiert und klar und verständlich formuliert sein.
Ende des Fragebogens
Die letzte Seite wird nach Abschluss der Befragung angezeigt. Sie bietet die Plattform, dem Teilnehmer zu danken, und eine Kontakt (E-Mail-) Adresse zu hinterlassen.

Der Fragebogen sollte spannend gestaltet sein, wobei das Design das Corporate Design der Firma abbildet .Hierzu zählt natürlich auch die Einbindung des Firmenlogos, der Firmenfarben, etc. Beachten Sie hierbei die häufigen Fehler beim Layout eines Fragebogens, die Länge des Fragebogens und unseren Artikel zum Risiko Langweiliger Fragebogen.