Formen der Mitarbeiterbefragung

Mitarbeiterbefragungen unterschieden sich anhand mehrerer Kriterien:

Anzahl der abgefragten Themengebiete (umfassende, spezielle Befragungen)
Anzahl der befragten Personen (Vollbefragung, Stichprobenbefragung)
Art der Darstellung des Fragebogens (Online Befragung, Papier-Bleistift)

Umfassende Befragung: es werden Fragen zu möglichst vielen relevanten Themenfeldern gestellt. Dies ermöglicht einen Überblick über Meinungen und Einstellungen der Mitarbeiter oder über die allgemeine Mitarbeiterzufriedenheit. Solche Fragebögen erlauben allerdings keinen tiefen Einblick in einzelne Themengebiete.

Spezielle Befragung: die Fragen umreißen eins oder einige wenige Themengebieten, beispielsweise nur das Thema Arbeitsteilung. Bei der speziellen Befragung wird sehr genau auf das Thema eingegangen und erleichtert somit konkrete Maßnahmenplanung.

Vollbefragung: das ist eine Mitarbeiterumfrage bei welcher die gesamte Belegschaft teilnimmt. Besonders geeignet für Themen, welche alle Mitarbeiter betreffen.

Stichprobenbefragungen oder Teilbefragungen: werden in der Regel durchgeführt, wenn das Themenfeld nur einen Teil der Belegschaft betrifft oder eben nur ein Teil der Mitarbeiter für die Beantwortung qualifiziert ist.

Online Befragungen: werden über das Internet abgewickelt, dabei wird der Fragebogen digital erstellt. Große Vorteile von Online Mitarbeiterbefragungen sind Kosteneinsparungen (Zeit, Geld und Mitarbeiter), sowie Schnelligkeit, mit welcher die Fragebögen versendet, ausgefüllt und ausgewertet werden können. Zudem lässt sich die Anonymität der Mitarbeiterbefragung besser gewährleisten.

Papier-Bleistift-Befragungen: das ist die traditionelle Form der Befragung, bei der die Fragebögen gedruckt und handschriftlich ausgefüllt werden. Diese sind jedoch kostspielig (Porto), störanfällig (Übertragung der Daten, Auswertung) und zeitaufwendig. Sind nicht alle Mitarbeiter über das Medium Internet erreichbar, eignet sich auch eine Mischbefragung bei der sowohl online als auch analog Befragungen durchgeführt werden.