Befragungsmethoden der Online-Marktforschung

Die Befragung ist ein wichtiges Werkzeug der, in der Regel quantitativen, Marktforschung. Man unterscheidet die einzelnen Methoden nach der Art der Interaktion:

·        Telefonische Befragung

·        Schriftliche Befragung

·        Persönliche Befragung

·        Online Befragung

·        Mischformen (CATI, CASI, CAPI)

Jede Methode hat ihre Vor- und Nachteile. Die in der Regel günstigste, schnellste und sicherste ist die Online Befragung. Mit ihrer Hilfe lassen sich auf der einen Hand schnell und einfach viele Probanden erreichen (die Rücklaufquote ist zudem häufig höher als bei der schriftlichen Befragung), und auf der anderen genauso einfach und unkompliziert große Mengen an Daten verarbeiten, auswerten und darstellen.